L'attività del Groupe Beneteau consiste nel supportare tutti i suoi clienti nei loro progetti nautici e aiutarli a realizzarli. In questo contesto, il Groupe Beneteau è leader nella produzione e nella distribuzione di imbarcazioni da diporto ("Imbarcazioni"), di parti di ricambio e di servizi associati alle Imbarcazioni (manutenzione, garanzia commerciale, servizi connessi, ecc.), in particolare quelli dei marchi (di seguito insieme BENETEAU, JEANNEAU, PRESTIGE, LAGOON, EXCESS, DELPHIA, FOUR WINNS, WELLCRAFT e SCARABdenominati "Marchi", fermo restando che quando si un Marchio specificotratta di , ci si riferisce al suo nome.
La presente politica riguarda il trattamento dei dati personali delle persone (clienti e potenziali clienti) che, in passato, hanno acquistato, ordinato o mostrato interesse per i nostri prodotti o servizi, nonché dei visitatori dei nostri siti web e dei servizi che offriamo attraverso di essi (compresi gli personali account , a seconda dei casi), il cui elenco onlineè riportato nella Sezione 10 qui di seguito (il "Cliente/i", " lei", "y nostro"). Il suo scopo è quello di spiegare come trattiamo i suoi dati personali e come può controllarli e gestirli. Ove opportuno, possono essere fornite informazioni aggiuntive quando raccogliamo le sue informazioni personali. Questa politica si applica anche a lei come professionista, se è il rappresentante legale o autorizzato di un cliente aziendale.
1. CHI TRATTA I SUOI DATI PERSONALI?
Il Groupe Beneteau è un gruppo internazionale composto da diverse società attive in Francia e all'estero, la cui società madre è BENETEAU SA, con sede in Francia.
Ai fini della presente informativa sulla privacy, "Noi", "Ci" o "Nostro" si riferisce al Titolare del trattamento dei dati che centralizza la raccolta e l'elaborazione dei dati personali dei clienti, tutte le attività di gestione delle relazioni con i clienti, la gestione dei nostri Siti web e dei servizi offerti attraverso di essi (ad esempio, configuratore di imbarcazioni, servizio clienti, eventi...), nonché tutti i dati personali dei Clienti che hanno aderito alle iniziative commerciali e agli eventi di uno o più Marchi, e più specificamente
CONSTRUCTION NAVALE BORDEAUX SAS, iscritta al registro delle imprese di Bordeaux con il numero 342 012 390, con sede legale in 162 Quai de Brazza, 33072 Bordeaux (Francia)
(di seguito singolarmente il "Titolare del trattamento")
La preghiamo di notare che ci affidiamo a reti indipendenti per la vendita e la manutenzione delle imbarcazioni di FOUR WINNS, nonché, a seconda dei casi, di alcuni prodotti o servizi ad esse associati ("la Rete"). I nostri siti web, insieme agli eventi o ai saloni nautici a cui partecipiamo, le offrono l'opportunità di essere messi in contatto con loro.
La presente informativa sulla privacy non è destinata a coprire in modo specifico i rapporti che lei intrattiene con i membri indipendenti delle nostre Reti (compreso il caso in cui lei abbia instaurato un rapporto con loro attraverso i servizi offerti su I nostri siti web o quando partecipa ai nostri eventi o a un salone nautico). Non intende coprire i servizi offerti attraverso altre società del gruppo o direttamente da queste. Queste società e i membri delle nostre Reti agiscono come responsabili indipendenti del trattamento dei dati a tale riguardo, ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e di privacy.
2. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÒ CONTROLLARE IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE NOSTRA?
Lei ha il diritto di esercitare il controllo sulle sue informazioni personali. Se desidera esercitare uno dei diritti descritti di seguito o se ha domande sull'utilizzo delle sue informazioni personali ai sensi della presente politica sulla privacy, ci invii una richiesta via e-mail all'indirizzo contact.rgpd@beneteau-group.com o per posta a Groupe Beneteau, Responsabile della protezione dei dati del Gruppo, Les Cyclades, ZA du Soleil Levant, 85804 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex (Francia).
2.1. Può richiedere l'accesso ai suoi personali
Se desidera accedere alle sue informazioni personali, le forniremo una copia delle informazioni personali a cui si riferisce la sua richiesta, nonché le informazioni relative al loro trattamento.
2.2. Può chiedere la rettifica delle sue personali
Se ritiene che le sue informazioni personali siano inesatte o incomplete, può richiedere che le modifichiamo o completiamo.
2.3. Può chiedere la cancellazione dei suoi personali
Se lo desidera, può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
2.4. Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali basato su interessi legittimi
Se non è d'accordo con il trattamento basato sul legittimo interesse, può opporsi al trattamento indicando con precisione di quale trattamento si tratta e su quali motivi (relativi alla sua situazione particolare) si basa la sua obiezione. Non tratteremo più le sue informazioni personali a meno che non abbiamo motivi legittimi e impellenti per farlo o che ciò sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni o controversie legali.
2.5. Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali per scopi di prospezione o sollecitazione commerciale.
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per scopi di prospezione o sollecitazione commerciale, compresa la profilazione nella misura in cui è collegata a tale prospezione o sollecitazione.
2.6. Può sospendere l'utilizzo dei suoi personali
Se mette in dubbio l'accuratezza delle informazioni che utilizziamo o si oppone al trattamento delle sue informazioni personali, verificheremo o indagheremo sulla sua richiesta. Mentre la sua richiesta viene elaborata, può chiederci di sospendere l'uso delle sue informazioni personali.
2.7. Può ritirare il suo consenso
Se ha dato il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento.
2.8. Può richiedere la portabilità di parte delle sue personali
Può richiedere una copia delle informazioni personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina. Ove tecnicamente possibile, può richiedere il trasferimento di questa copia a una terza parte.
2.9. Come presentare un reclamo all' per la protezione dei dati personali
Oltre ai diritti sopra menzionati, e se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare un reclamo all'Autorità competente per la protezione dei dati, che di solito è quella del suo luogo di residenza, come la "Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés" (CNIL) in Francia.
3. PERCHÉ UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Le forniamo spiegazioni sulle finalità per le quali trattiamo le sue informazioni personali e sui motivi legali su cui ci basiamo a tale riguardo.
3.1. I suoi dati personali sono trattati per adempiere ai nostri obblighi legali
Le sue informazioni personali vengono elaborate ove necessario per rispettare le leggi e i regolamenti a noi applicabili. Utilizziamo le sue informazioni personali per i seguenti scopi:
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Per inviarle, nell'ambito delle comunicazioni di servizio, e se necessario, un avviso urgente di sicurezza o di ritiro del prodotto. Queste comunicazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali.
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Prevenire, individuare e gestire i rischi legali, di conformità, di reputazione e di responsabilità sociale d'impresa (CSR) che possiamo incontrare nell'esercizio della nostra attività.
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Per adempiere, ove applicabile, ai nostri obblighi in materia doganale, di prevenzione delle frodi e della corruzione, di conformità alle sanzioni internazionali (ad esempio, qualsiasi sanzione economica o commerciale, comprese le leggi, i regolamenti, le misure restrittive, gli embarghi o i congelamenti di beni imposti o attuati da qualsiasi Stato, dall'Unione Europea, dall'Office of Foreign Asset Control del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e da qualsiasi autorità competente nei territori in cui siamo stabiliti).
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Registrare, se necessario, tutte le operazioni e le transazioni a fini contabili.
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Rispettare, ove applicabile, le disposizioni del Regolamento europeo eIDAS sulle firme elettroniche.
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Per fornire qualsiasi risposta pertinente a richieste ufficiali da parte di autorità giudiziarie, penali, amministrative, finanziarie o fiscali locali o estere debitamente autorizzate, arbitri o mediatori, autorità preposte all'applicazione della legge, enti governativi o organizzazioni pubbliche.
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Per adempiere ai nostri obblighi in materia di accessibilità dei nostri servizi online, se necessario.
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Per rispondere a qualsiasi richiesta che lei possa inviarci in merito alla sua privacy (vedere "Quali sono i suoi diritti"), fermo restando che potremmo richiedere di verificare la sua identità.
3.2. I suoi dati personali sono trattati per eseguire un contratto che lei ha stipulato con noi o misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
I suoi dati personali vengono elaborati quando sono necessari per la conclusione o l'esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali
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Per fornirle prodotti e servizi secondo i termini di qualsiasi contratto o modulo d'ordine applicabile alla sua Barca, in particolare per garantirne la produzione, la consegna e la logistica associata.
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Per gestire in modo efficiente l'assistenza post-vendita e le eventuali richieste di garanzia commerciale, in particolare per quanto riguarda le sue richieste e le sue domande sulla sua barca.
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Per svolgere qualsiasi operazione interna o amministrativa, in particolare in relazione alla gestione delle sue garanzie commerciali e, ove applicabile, alla gestione della raccolta e alla risposta a qualsiasi richiesta di informazioni che lei può inviarci in relazione alla sua Barca.
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Organizzare concorsi e lotterie, in particolare online, per i quali le regole applicabili prevedono un'indicazione aggiuntiva in merito al trattamento dei suoi dati personali)
Il trattamento dei dati personali necessari per la conclusione e l'esecuzione dei servizi associati alla sua Barca, come ad esempio i Servizi collegati o i servizi accessori, sono specificati in informative sulla privacy separate e specifiche per questi servizi, che la invitiamo a consultare.
3.3. I suoi dati personali vengono elaborati per soddisfare il nostro legittimo interesse o quello di una terza parte, tra cui lei o altre società del Gruppo.
Laddove il trattamento delle informazioni personali si basa su un interesse legittimo, ci assicuriamo che tale interesse sia adeguatamente bilanciato rispetto ai suoi interessi o ai suoi diritti e libertà fondamentali.
Nel corso delle nostre attività, utilizziamo le sue informazioni personali per :
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Per gestire il nostro consolidato di clienti e prospect
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Per gestire i rischi a cui siamo esposti, ad esempio, conservando le prove delle operazioni o delle transazioni (anche in forma elettronica), gestendo le sue richieste di risarcimento e difendendoci in caso di controversie o contenziosi.
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Gestire l'organizzazione e lo svolgimento di eventi (come le nostre giornate di porte aperte, le prove in mare, i saloni nautici...).
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Per rispondere alle sue domande e risolvere eventuali reclami, questioni o problemi relativi ai nostri prodotti e servizi.
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Per rispondere alle sue richieste di informazioni sui nostri prodotti e servizi e, se necessario, per assisterla nelle sue domande. Questo è in particolare il caso :
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Tramite e-mail: quando ci contatta (tramite i dettagli di contatto disponibili sul nostro sito web) o quando ci invia messaggi tramite la sezione "contatti" sul sito Il nostro sito ;
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Direttamente tramite i nostri Siti web: i nostri Siti web sono siti web per un pubblico generico, progettati per informarla e aiutarla a comprendere meglio i nostri prodotti e servizi. Offriamo anche funzionalità online, in particolare i nostri moduli online. Tali moduli utilizzano le informazioni che lei fornisce quando chiede di essere informato, di essere aggiunto alle nostre mailing list, di partecipare a eventi o esperienze, di prenotare o richiedere servizi (come prove in mare, configurazione della barca) o di essere inserito tra i membri delle nostre Reti.
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Per realizzare e gestire sondaggi sulla soddisfazione e per procedere a qualsiasi altra azione, incluse, senza limitazioni, la ricerca e lo sviluppo interni al fine di migliorare la soddisfazione dei clienti, i nostri prodotti e servizi o per misurare l'immagine del marchio O ur; si precisa che la scelta di contribuire a tali sondaggi è interamente sua. Possiamo condividere queste informazioni con la nostra Rete, con il suo consenso, se del caso.
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Per migliorare la Sua esperienza online in relazione ai Siti web, nonché la Sua esperienza complessiva di cliente, in particolare la Sua esperienza di navigazione online (dimensioni dello schermo, precompilazione di determinati campi, esperienza online personalizzata, ecc) e per supportare il Suo utilizzo delle pagine personalizzate dei nostri Siti web (compresa l'elaborazione del Suo accesso e utilizzo del Suo account online e la Sua autenticazione unica a tale account).
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Per garantire la sicurezza e migliorare la gestione e la manutenzione dei nostri Siti web e dei servizi offerti su di essi, oltre che per assisterla nel loro utilizzo
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Migliorare la (cyber)sicurezza delle nostre informazioni e reti, con l'obiettivo di adottare misure adeguate per proteggere le sue informazioni personali da perdite o danni, furti o accessi non autorizzati.
In qualità di membro dell'azienda del Groupe Beneteau, e a meno che lei non si opponga
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Desideriamo offrirle l'accesso completo ai prodotti e ai servizi del Groupe Beneteau, se sono simili a quelli che ha acquistato o a cui si è abbonato. In questo contesto, possiamo inviarle offerte promozionali e di marketing tramite mezzi elettronici (e-mail, SMS, social media e media digitali, piattaforme di terzi, ecc.) Per garantire un giusto equilibrio tra i nostri rispettivi interessi, ci assicuriamo sempre che queste offerte riguardino prodotti o servizi pertinenti alle sue esigenze e complementari a quelli che già possiede.
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Possiamo anche inviarle, per telefono o per posta, offerte relative ai nostri prodotti, servizi ed eventi, nonché a quelli del Groupe Beneteau, delle nostre Reti e dei nostri partner di fiducia.
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Analizziamo le sue informazioni personali per personalizzare le nostre offerte, ma anche per non inviarle comunicazioni se capiamo che non corrispondono ai suoi interessi particolari.
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Per migliorare la sua esperienza e la sua soddisfazione, ma anche per personalizzare i nostri servizi e le nostre offerte, abbiamo bisogno di sapere a quale panel di clienti appartiene. A tal fine, creiamo un profilo standard (senza decisioni automatizzate) basato su informazioni pertinenti selezionate tra le seguenti:
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quelli che ci ha comunicato direttamente durante le sue interazioni con noi o che ci ha fornito al momento dell'acquisto o della sottoscrizione di un prodotto o servizio;
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il suo utilizzo dei nostri vari canali di comunicazione, come i nostri siti web, gli eventi o le fiere nautiche a cui partecipa.
Se lei è un cliente commerciale, possiamo inviarle offerte di marketing e promozionali relative alla sua attività commerciale, a meno che non si opponga.
3.4. Il trattamento dei suoi dati personali è subordinato al suo previo consenso
Alcune attività di trattamento richiedono il suo consenso preventivo e informazioni specifiche. Le ricordiamo che può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. In particolare, chiediamo il suo consenso per :
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Inviarle offerte di marketing e promozionali per via elettronica (e-mail e/o SMS) o campagne pubblicitarie (digitali o di altro tipo, compreso l'invio della nostra newsletter) relative a prodotti e servizi non simili a quelli che lei possiede o a cui si è abbonato, o a prodotti e servizi delle nostre Reti e dei nostri partner di fiducia.
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Condividere le sue informazioni personali con un professionista delle nostre Reti, se necessario (il consenso viene richiesto direttamente sui nostri moduli online).
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Utilizzare i suoi dati di navigazione (cookie o altre tecnologie) a fini commerciali o per migliorare la nostra conoscenza del suo profilo (pubblicità mirata, personalizzazione dei contenuti...). A questo proposito, la invitiamo a consultare la sezione 9 "Cookie" della presente informativa.
Se necessario, può essere richiesto un ulteriore consenso.
4. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI TRATTIAMO?
Per "informazioni personali" si intendono tutte le informazioni che la identificano direttamente (come il suo nome) o che ci permettono di identificarla indirettamente (ad esempio, un numero di identificazione unico).
In tutti i casi, raccogliamo solo le informazioni personali pertinenti e appropriate a ciascuno degli scopi per cui le trattiamo. La invitiamo a tenerci regolarmente informati per iscritto di qualsiasi cambiamento relativo alle sue informazioni personali.
In tutti i nostri moduli (compresi quelli relativi alla creazione del suo conto online, se pertinenti), le informazioni necessarie per rispondere alla sua domanda o ai fini di un contratto o di obblighi legali sono indicate con un asterisco. Se non desidera fornire tali informazioni obbligatorie, è probabile che non saremo in grado di elaborare la sua richiesta o di fornirle i servizi pertinenti. Altre informazioni vengono utilizzate per conoscerla meglio, in particolare per inviarle comunicazioni personalizzate. Queste informazioni sono pertanto facoltative.
Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dalla nostra interazione con lei e possono includere quanto segue:
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Informazioni di contatto (private o professionali) e dati di identificazione: ad esempio, nome e cognome, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, firma, numero di cliente;
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Informazioni relative alla sua situazione personale e/o professionale (situazione familiare, categoria socio-professionale, ecc.),
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Informazioni relative al suo stile di vita: hobby e interessi, area di navigazione o preferenze;
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Informazioni economiche, finanziarie e fiscali: ad esempio, status fiscale, residenza fiscale;
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Informazioni relative al nostro rapporto commerciale, in particolare alle interazioni e ai contratti (cronologia degli ordini, interventi post-vendita, contratti di servizio, concorsi, interazioni con il nostro servizio clienti o, se del caso, con i nostri servizi post-vendita, ecc,)
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Informazioni relative a prodotti e servizi di sua proprietà, ad esempio informazioni che identificano la sua imbarcazione (modello, numero WIN, opzioni, ecc.).
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Informazioni raccolte nel contesto delle sue interazioni con noi: i suoi commenti, suggerimenti, esigenze raccolti durante i nostri scambi ai saloni nautici o agli eventi (commenti), dalle sue risposte ai nostri sondaggi sulla soddisfazione (la sua esperienza dei nostri prodotti e servizi), attraverso gli scambi online o i suoi eventuali reclami (comprese le sue richieste di protezione della sua privacy);
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Informazioni necessarie per costruire e migliorare i programmi di fidelizzazione, la prospezione, gli studi e i sondaggi (ad esempio, le sue preferenze di navigazione),
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Informazioni in relazione all'utilizzo dei nostri Siti web , dei servizi online e delle pagine sui social network, nonché delle nostre comunicazioni (azioni sui nostri Siti web come il comportamento in termini di clic, numero di visite, pagine visitate, apertura dei nostri messaggi, dati di connessione e dati come i cookie utilizzati per scopi analitici o non commerciali).
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Informazioni in relazione ai suoi profili digitali: ad esempio, le informazioni sul profilo del suo account utente, i dettagli , le di autenticazione del nome utenteinformazioni per aiutarci a confermare la sua identità quando accede al suo account sui nostri Siti web, le di connessione informazioni (log) o le funzioni di sicurezza personalizzate utilizzate per collegarla al suo onlineaccount ,
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Informazioni relative ai suoi dispositivi (telefono cellulare, computer, tablet, ecc.): indirizzo IP, caratteristiche tecniche e dati di identificazione univoci, tipo di hardware, dominio, tipo e lingua del browser, sistema operativo e impostazioni, ora e fuso orario
I prodotti e i servizi che offriamo sono destinati agli adulti. Pertanto, non effettuiamo alcun trattamento specifico di dati su minori o bambini.
5. DA CHI RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Possiamo raccogliere i suoi dati personali direttamente da lei come indicato sopra nell'articolo 4 o indirettamente attraverso
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Le nostre reti: controllano tutte le informazioni che lei fornisce loro. In caso di domande sull'uso delle sue informazioni personali, le consigliamo di contattarli direttamente.
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Altri partner di fiducia (comprese altre società del Groupe Beneteau) e i nostri fornitori di servizi tecnici: per garantire le prestazioni dei nostri servizi, in particolare dei nostri servizi online, e per consentirci di conservare solo le informazioni pertinenti, di elaborare le richieste in corso, di fornire e/o migliorare i nostri prodotti e servizi, possiamo ricevere informazioni su di lei o sulle sue attività da fornitori o fornitori di servizi terzi.
6. CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI E PERCHÉ?
All'interno del Groupe Beneteau, solo le persone debitamente autorizzate sono autorizzate a trattare i suoi dati personali in considerazione delle loro funzioni.
Possiamo condividere i suoi dati personali con :
6.1. Altre società del Groupe Beneteau
Come membro del Groupe Beneteau, lavoriamo a stretto contatto con altre società del Gruppo in Francia e all'estero. I suoi dati personali possono quindi essere condivisi tra le entità del Groupe Beneteau, quando necessario, al fine di
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Rispettare gli obblighi legali e normativi sopra descritti.
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Eseguire i suoi ordini di prodotti e servizi e soddisfare la sua garanzia commerciale
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Soddisfare i nostri interessi legittimi:
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Migliorare l'accuratezza e l'affidabilità delle informazioni su di lei che possono essere in possesso di altre società del Gruppo Groupe Beneteau.
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Effettua studi, in particolare statistici, per scopi commerciali, di sicurezza, di conformità e di gestione del rischio.
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Fornirle l'accesso a tutti i prodotti e servizi del Groupe Beneteau più adatti alle sue esigenze e ai suoi desideri.
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Personalizzare i prodotti e i servizi che le offriamo
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Condurre attività, senza limitarsi alle attività interne di ricerca e sviluppo, volte a migliorare le nostre imbarcazioni e i nostri servizi, nonché a garantire la conoscenza e la soddisfazione dei clienti (a condizione che il suo consenso non sia richiesto in modo specifico, nel qual caso viene richiesto in modo specifico prima di qualsiasi trattamento dei suoi dati personali)
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Mettere in comune le risorse all'interno del Groupe Beneteau, in particolare ai fini della manutenzione e del supporto dei servizi e dei sistemi, dell'analisi globale ma anche della continuità commerciale, informatica e amministrativa.
I suoi dati personali possono anche essere condivisi, se necessario, con i team dedicati del Groupe Beneteau incaricati della prevenzione delle frodi, del rischio di riscossione, della contabilità o con i responsabili dei controlli di conformità, dell'elaborazione degli avvisi o della gestione delle sue richieste in relazione alla sua privacy.
6.2. Aziende esterne al Groupe Beneteau: destinatari o subappaltatori
6.2.1. Destinatari
Possiamo condividere alcune delle sue informazioni personali con partner indipendenti che le utilizzeranno per i loro scopi. In questi casi, questi partner agiscono come controllori indipendenti dei dati e le loro politiche sulla privacy si applicano alle informazioni personali condivise in questo contesto.
La informiamo in ogni circostanza e ci assicuriamo di chiedere il suo consenso preventivo a questa condivisione quando richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili o almeno di consentirle di opporsi.
In particolare, possiamo condividere le informazioni personali con:
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Le nostre Reti: se ha richiesto un servizio da loro fornito (ad esempio, la richiesta di una prova in mare vicino a casa sua, la richiesta di partecipare ad un evento da loro organizzato), l'assistenza da loro fornita o da noi fornita attraverso di loro e, più in generale, per soddisfare le sue richieste di prodotti e servizi, ai fini della valutazione e della formazione delle nostre Reti e per poter migliorare la sua esperienza come cliente e la qualità dei servizi che riceve quando interagisce con le nostre Reti. Chiediamo il suo consenso ove necessario.
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Autorità pubbliche: la polizia o altre autorità e organismi pubblici (autorità fiscali, amministrative, borsistiche, penali o giudiziarie locali o estere, arbitri o mediatori) possono richiedere in qualsiasi momento informazioni personali su di lei, ad esempio ai fini della prevenzione o dell'individuazione di reati, o dell'arresto o del perseguimento di criminali. Potremmo anche dover condividere con loro informazioni personali in relazione alla difesa dei nostri diritti, a qualsiasi azione legale, causa o procedimento, o per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi.
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Investitori, consulenti professionali e professioni regolamentate: ad esempio, i nostri assicuratori, avvocati, revisori legali, ufficiali giudiziari in circostanze specifiche (revisioni, controversie, ristrutturazioni interne, concorsi, ecc.) o investitori terzi o potenziali acquirenti e i loro consulenti professionali (avvocati, commercialisti) in caso di future cessioni o investimenti che coinvolgano noi o il Groupe Beneteau.
6.2.2. Subappaltatori
Possiamo condividere i suoi dati personali con fornitori terzi e fornitori di servizi che agiscono come subappaltatori su nostra istruzione e solo per nostro conto, in particolare per:
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Ospitare, gestire o mantenere i nostri database e siti web W .
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Realizzare alcuni servizi legati alle nostre relazioni commerciali o alla sua esperienza di cliente (studi, sondaggi, ecc.).
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Fornire assistenza di marketing e pubblicità (anche digitale), in particolare l'invio di offerte di marketing e promozionali e la gestione di campagne pubblicitarie.
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Fornire servizi relativi all'organizzazione e alla logistica di concorsi, eventi o fiere nautiche.
Per tutte queste operazioni di condivisione dei dati, cerchiamo di lavorare solo con aziende di fiducia e di assicurare queste relazioni mediante contratti, audit, garanzie e l'implementazione di misure di sicurezza.
7. COME VENGONO GARANTITI LA SICUREZZA E I TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI INFORMAZIONI PERSONALI?
I suoi dati personali sono conservati su server protetti. Implementiamo e richiediamo ai nostri subappaltatori e partner di implementare misure di sicurezza e riservatezza adeguate e ragionevolmente necessarie, in linea con le più recenti tecnologie.
Come parte della creazione del suo account online, la creazione di una password che soddisfi i nostri standard di sicurezza è obbligatoria e fa parte di questa Politica. È sua responsabilità mantenerla segreta e le chiediamo di non condividere la sua password, il suo nome utente o qualsiasi altra forma di autenticazione con nessuno. Inoltre, si impegna a informarci di qualsiasi uso non autorizzato del suo account , del suo nome utente sua onlinee/o dellapassword. Le consigliamo inoltre di assicurarsi di effettuare il logout al termine di ogni sessione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi uso non autorizzato del suo account , del suo nome utente onlinee/o della sua password, né per qualsiasi azione che possa essere eseguita su questo account , né per qualsiasi perdita o danno che possa verificarsi in caso di violazione di questi obblighi.online
Per quanto possibile, i suoi dati vengono elaborati nello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Tuttavia, poiché alcune società del Gruppo, i fornitori di servizi o i loro subappaltatori o società madri sono situati in Paesi al di fuori dello SEE, i suoi dati personali possono essere elaborati in questi Paesi.
Nel caso di trasferimenti internazionali dal SEE a un Paese non appartenente al SEE, il trasferimento delle sue informazioni personali può basarsi su una decisione emessa dalla Commissione Europea, laddove questa abbia riconosciuto che il Paese in cui le sue informazioni vengono trasferite garantisce un livello di protezione adeguato.
Nel caso in cui le sue informazioni vengano trasferite in un Paese il cui livello di protezione dei dati non è stato riconosciuto come adeguato dalla Commissione Europea, ci affideremo a una deroga applicabile alla situazione specifica o adotteremo misure per garantire la protezione, la sicurezza e la riservatezza delle sue informazioni personali, in particolare attraverso l'implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Su richiesta, ai recapiti disponibili nella sezione "Quali sono i suoi diritti", possiamo fornirle ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza e sui trasferimenti internazionali.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo le sue informazioni personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere il nostro scopo, soddisfare le sue esigenze o i nostri obblighi legali e normativi, risolvere le controversie e far valere i nostri diritti, tenendo conto dei nostri interessi legittimi.
Per determinare questo periodo di conservazione, prendiamo specificamente in considerazione quanto segue:
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Durata e disposizioni dei suoi contratti, in particolare la garanzia contrattuale per la sua imbarcazione
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Tempo necessario per elaborare la sua domanda o risolvere il suo reclamo
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Il suo interesse per i nostri marchi,
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La durata del suo conto online aperto e attivo
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Necessità di mantenere una certa traccia delle nostre interazioni per una corretta gestione del nostro rapporto commerciale e della sua esperienza di cliente; questo periodo varia in particolare a seconda che lei abbia acquistato un'imbarcazione, un servizio o semplicemente interagito con noi senza stipulare un contratto.
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I nostri obblighi legali e normativi.
Prendiamo anche in considerazione le categorie di informazioni personali elaborate, le raccomandazioni di qualsiasi autorità competente per la protezione dei dati, i periodi di prescrizione legale, i requisiti legali o normativi applicabili e gli standard del settore.
Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare le sue informazioni personali, queste vengono eliminate dai nostri sistemi e registri o anonimizzate in modo da non poterla più identificare. Tuttavia, possiamo conservare alcune delle sue informazioni personali per la durata dei termini di prescrizione previsti dalla legislazione applicabile, al fine di poter affrontare eventuali controversie, cause o procedimenti legali.
9. COME CI COMPORTIAMO IN MODO SPECIFICO CON I COOKIE E LE ALTRE TECNOLOGIE INSERITE NEL NOSTRO SITO WEB E NELLE NOSTRE COMUNICAZIONI?
Questa sezione spiega come inseriamo, utilizziamo e memorizziamo i cookie e i web beacon sui suoi dispositivi quando visita i nostri Siti web . Per dispositivo intendiamo qualsiasi computer, smartphone, tablet o altro dispositivo da lei utilizzato per accedere a Internet.
9.1. Che cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo, immagine o software che può essere posizionato e/o letto sul suo dispositivo quando accede ai nostri Siti web . Possono essere cookie di sessione, nel qual caso vengono eliminati dal suo dispositivo una volta chiusa la sessione e il browser, oppure cookie persistenti, nel qual caso vengono memorizzati sul suo dispositivo fino alla loro eliminazione. Oltre ai cookie, possono essere utilizzate altre tecnologie, come web beacon, image tag, pixel o GIF invisibili. Per chiarezza, nel prosieguo di questa sezione ci riferiremo a tutte queste tecnologie come "cookie".
Utilizziamo i cookie per:
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Migliorare la sicurezza dei nostri siti web W , compresa la protezione delle sue informazioni da accessi non autorizzati.
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Tracciare il modo in cui utilizza i nostri Siti web per migliorare la sua esperienza di navigazione.
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Migliorare la sua esperienza online adattando il contenuto dei nostri Siti web ai suoi interessi, fornendole pubblicità e contenuti pertinenti sui nostri Siti web o su siti web di terzi.
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Inviarle pubblicità personalizzata in base alle sue preferenze online o alla sua cronologia di navigazione.
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Autenticare e identificare lei sui nostri Siti web per consentirle di accedere al suo conto utente
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Ricordare le informazioni che ci ha fornito (ad esempio, per memorizzare le configurazioni della sua imbarcazione)
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Salvi le sue preferenze e impostazioni quando utilizza i nostri Siti web (lingua, fuso orario...).
9.2. Che tipo di informazioni possono essere memorizzate in un cookie?
Le informazioni memorizzate dai cookie (durante il loro periodo di conservazione) possono riguardare: le pagine web che ha visitato, le pubblicità e le comunicazioni su cui ha cliccato, il suo indirizzo IP, il tipo di browser che sta utilizzando e qualsiasi altra informazione che ha fornito sui nostri Siti web . Può contenere informazioni personali coperte da altre sezioni di questa politica sulla privacy.
9.3. Quali tipi di cookie utilizziamo e perché?
Utilizziamo diverse categorie di cookie, come specificato di seguito.
a) Cookie strettamente necessari (obbligatori) e cookie di misurazione dell'audience esenti da consenso
I cookie obbligatori sono necessari per il funzionamento dei nostri Siti web . Comprendono, ad esempio, i cookie che ci consentono di personalizzare l'interfaccia del nostro Sito web (ad esempio, la selezione della lingua) o di adempiere ai nostri obblighi di fornire un ambiente online sicuro.
b) Cookie funzionali (soggetti al suo consenso)
Questi cookie consentono a noi e ai nostri partner di personalizzare e offrire i contenuti e le funzionalità dei nostri Siti web , in particolare la visualizzazione delle nostre pagine. Vengono utilizzati per migliorare i nostri Siti web e la sua esperienza di utente. Se non accetta questi cookie, alcuni o tutti i servizi associati potrebbero non essere forniti correttamente.
c) Cookie di misurazione dell'audience (previo suo consenso)
Questi cookie permettono a noi e ai nostri partner di capire come lei arriva sui nostri Siti , di misurare il numero di visitatori, ma anche di analizzare il suo utilizzo dei nostri Siti o di ricostruire il suo "percorso di clic" (numero di pagine visualizzate, frequenza di ritorno...).
Questi studi ci aiutano a migliorare il funzionamento dei nostri Siti web , garantendo, ad esempio, che lei possa trovare facilmente ciò che sta cercando.
d) Cookie pubblicitari (previo suo consenso)
Esistono diverse categorie di cookie utilizzati per proporre pubblicità. Le informazioni ottenute tramite i cookie pubblicitari sono spesso condivise con i nostri partner che utilizzano cookie di terze parti.
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